Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea magazinului online SleemPlate și orice achiziție realizată de la SleemPlate S.R.L., Strada Emil Monția 28, 310242 Arad, România, Nr. Reg. Com. J2024038696004, TVA / CUI RO50844537, email: contact@sleemplate.com, telefon: +40 737 573 174. Aceste informații sunt furnizate pentru ca identitatea și datele noastre de contact să fie ușor, direct și permanent accesibile.

Prin accesarea magazinului sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că informațiile furnizate de dumneavoastră sunt corecte, complete și actuale.

Vindem accesorii auto fizice, piese de schimb și produse aferente prin magazinul nostru online, în limita stocului disponibil, a zonei de livrare, a compatibilității tehnice și a verificării comenzii.

1. Domeniul de aplicare

Acești Termeni se aplică website-ului, magazinului și tuturor comenzilor plasate prin acesta. Se aplică și politicile noastre separate, inclusiv Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri, Politica de livrare, Politica de retur, rambursare și anulare și Politica privind garanția și produsele defecte, acolo unde este relevant.

2. Eligibilitate și utilizare permisă

Puteți utiliza acest magazin doar în scopuri legale. Nu aveți voie să utilizați magazinul pentru fraudă, pentru a interfera cu funcționarea site-ului, pentru a încerca acces neautorizat, pentru a copia sau extrage conținut fără permisiune, pentru a transmite informații false sau pentru a utiliza magazinul într-un mod care ne prejudiciază pe noi, alți clienți sau terți.

Putem suspenda, restricționa sau refuza accesul la magazin ori putem refuza comenzi viitoare atunci când apreciem în mod rezonabil că există fraudă, abuz, activitate ilegală, conduită repetată de rea-credință sau utilizare abuzivă a site-ului.

3. Informații despre produse

Încercăm să descriem produsele cât mai exact posibil. Totuși, imaginile produselor au rol ilustrativ, iar diferențe minore de nuanță, finisaj, ambalaj, hardware inclus sau prezentare pot apărea fără a afecta caracteristicile esențiale ale bunurilor.

Produsele SleemPlate sunt destinate fixării plăcuțelor de înmatriculare pe vehicule. Produsele sunt concepute în principal pentru plăcuțe UE 520 x 110 mm, cu excepția cazului în care pagina produsului prevede expres altfel. MagSleem X este opțiunea universală din familia actuală de produse, sub rezerva descrierii concrete afișate pe pagina produsului la momentul comenzii.

Toate kiturile necesită șuruburi pentru instalare. Produsele nu trebuie descrise sau înțelese ca produse fără găurire.

Clientul rămâne responsabil să verifice înainte de instalare:

compatibilitatea cu vehiculul,
dimensiunea și starea plăcuței,
adecvarea zonei de montaj,
și conformitatea cu regulile locale privind circulația, inspecțiile și afișarea plăcuței.

Nu afirmăm că un produs generic sau o clauză generică de politică face un vehicul legal pentru circulație în orice jurisdicție. Regulile locale pot diferi în funcție de țară, regiune, tip de vehicul și scenariul de utilizare.

Produsele sunt concepute pentru condiții normale de condus, inclusiv utilizare rutieră obișnuită, temperaturi de iarnă și spălătorie auto, însă acest lucru nu reprezintă o garanție generală împotriva pierderii, furtului, desprinderii, deteriorării sau problemelor legale locale în orice situație posibilă.

Nu garantăm compatibilitate universală cu senzori de parcare, camere, sisteme radar sau sisteme avansate de asistență pentru șofer (ADAS), decât dacă am confirmat expres în scris compatibilitatea pentru configurația dumneavoastră concretă. Sistemele avansate de asistență pentru șofer (ADAS) înseamnă tehnologii precum frânare automată de urgență, asistență la menținerea benzii, cruise control adaptiv sau sisteme similare.

4. Comenzi

O comandă plasată în magazin reprezintă o ofertă din partea dumneavoastră de a cumpăra produsele selectate. Emailurile de confirmare a comenzii, autorizările de plată sau încasările de plată nu înseamnă, prin ele însele, că respectiva comandă a fost acceptată definitiv pentru expediere.

Putem accepta, refuza, limita sau anula o comandă înainte de expediere dacă există un motiv legitim, inclusiv:

probleme de stoc sau de onorare,
erori evidente de preț sau descriere,
restricții de livrare,
suspiciune de fraudă sau abuz,
verificare eșuată,
livrări refuzate repetat,
sau utilizare abuzivă a promoțiilor.

Dacă anulăm o comandă după autorizarea sau încasarea plății, vom rambursa suma plătită fără întârziere nejustificată.

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate în magazin sunt cele aplicabile la momentul checkout-ului, sub rezerva corectării erorilor evidente. Costurile de livrare, acolo unde se aplică, sunt afișate în checkout înainte de finalizarea plății. Consumatorilor trebuie să li se comunice clar înainte de încheierea contractului prețul total și orice costuri suplimentare.

Metodele de plată disponibile la checkout se pot modifica în timp. Putem oferi și plata ramburs pentru anumite comenzi din România.

Comenzile pot fi supuse unei verificări manuale în scop de prevenire a fraudei, verificare a plății, evaluare a riscului de livrare sau alte motive legitime de securitate. Shopify recomandă verificarea comenzilor cu risc ridicat ca parte a gestionării riscului de fraudă.

6. Livrare

Timpii de procesare și estimările de livrare sunt prevăzute în Politica de livrare. Estimările de livrare nu constituie garanții, cu excepția cazului în care convenim altfel în scris.

Pentru expedierile în afara UE, taxele vamale, taxele de import, costurile de vămuire și alte costuri similare sunt în sarcina clientului, cu excepția situației în care checkout-ul precizează expres că vor fi plătite de noi.

Riscul de pierdere sau deteriorare trece la client atunci când clientul, sau un terț indicat de acesta, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede altfel sau clientul a ales independent un transportator pe care noi nu l-am oferit.

7. Retururi, retragere, rambursări și produse defecte

Drepturile consumatorului privind retururile, inclusiv orice drept legal de retragere aplicabil contractelor la distanță și remediile legale pentru bunuri neconforme, sunt reglementate de Politica noastră de retur, rambursare și anulare și de Politica privind garanția și produsele defecte.

Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude drepturile obligatorii ale consumatorului care se aplică potrivit legii. Normele UE privind vânzarea la distanță impun informații precontractuale esențiale și păstrează drepturile de retragere pentru contractele eligibile ale consumatorilor.

8. Instalare, utilizare necorespunzătoare și limite de răspundere

Clientul este responsabil pentru instalarea și utilizarea corectă a produselor conform instrucțiunilor furnizate.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru probleme rezultate din:

instalare necorespunzătoare sau incompletă,
greșeli de găurire sau deteriorări produse la instalare,
utilizare greșită, abuz, impact sau coliziune,
utilizare pe suprafețe nepotrivite,
folosire cu plăcuțe îndoite, deteriorate sau modificate,
modificări făcute de terți,
nerespectarea instrucțiunilor,
sau neefectuarea verificărilor privind cerințele legale locale, limitele de compatibilitate sau constrângerile specifice vehiculului.

Aceasta nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv remediile obligatorii ale consumatorului.

9. Proprietate intelectuală și notificare privind marca

Tot conținutul magazinului, inclusiv textele, grafica, brandingul, logo-urile, imaginile produselor, descrierile produselor și designul site-ului, aparține SleemPlate S.R.L. sau este utilizat cu permisiune, dacă nu se precizează altfel.

Logo-ul stilizat SleemPlate folosit de SleemPlate S.R.L. este protejat printr-o marcă a Uniunii Europene înregistrată, cu nr. 019205805. Atunci când această marcă înregistrată este utilizată în forma sa înregistrată, poate fi identificată prin simbolul ®. Nimic din acești Termeni nu acordă vreun drept de utilizare a mărcilor noastre, a denumirilor comerciale, a logo-urilor, a denumirilor de produse, a domeniilor sau a altor elemente de brand fără acordul nostru scris prealabil.

Nu aveți voie să copiați, reproduceți, republicați, distribuiți sau exploatați conținutul magazinului ori elementele de brand fără acordul nostru scris prealabil, cu excepția cazului în care legea permite altfel.

10. Servicii și linkuri terțe

Magazinul nostru poate integra sau trimite către platforme terțe, instrumente, furnizori de plată, servicii de livrare, canale sociale, aplicații sau website-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile, disponibilitatea sau practicile terților care nu se află sub controlul nostru.

11. Confidențialitate și cookie-uri

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate și Politicii de cookie-uri. Acolo unde legea o cere, tehnologiile de tracking neesențiale depind de setările dumneavoastră de consimțământ.

12. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecvente, ori pentru pierderea profitului, veniturilor, afacerii, reputației sau oportunităților rezultate din utilizarea magazinului sau a produselor.

Această limitare nu se aplică acolo unde răspunderea nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal, inclusiv în materia drepturilor obligatorii ale consumatorilor.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Dacă sunteți consumator, beneficiați și de protecția oricăror norme imperative de protecție a consumatorului care vi se aplică potrivit legii reședinței dumneavoastră obișnuite, în măsura în care aceste protecții nu pot fi înlăturate contractual.

Dacă apare un litigiu, vă încurajăm să ne contactați mai întâi la contact@sleemplate.com pentru a încerca soluționarea directă. Consumatorii din România pot avea acces și la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) prin rutele ANPC, acolo unde este aplicabil.

14. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza periodic acești Termeni. Versiunea publicată în magazin la data comenzii se aplică acelei comenzi, dacă legea obligatorie nu impune altfel.

15. Contact

SleemPlate S.R.L.
Strada Emil Monția 28, 310242 Arad, România
Nr. Reg. Com. J2024038696004
TVA / CUI RO50844537
Email: contact@sleemplate.com
Telefon: +40 737 573 174